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王益区多措并举打造便民服务平台

发布时间:2018-11-13 来源:王益区纪委 作者:王欣婷
为进一步强化政府服务职能,王益区倾力打造便民、高效、文明、和谐的优质便民服务窗口。以建立规范、优质的便民服务中心为立足点,健全便民服务的各项规章制度,完善办事程序,扩充便民服务功能,实现了为民办事、帮民解忧、“最多只跑一次”的目的,促进了全区经济快速发展,为优化营商环境提供了有力保障。 
完善窗口,扩充服务功能。在原有已入驻便民服务中心单位的基础上,王益区便民服务中心新增人社、规划、国土、住建、环保、教科体6个部门,行政审批事项、人员全部入驻到位。目前入驻中心的单位达到26个,实现了审批事项集中办理。同时,积极协调区公安王益分局将“公章刻制”业务纳入便民服务中心办理,推进国税、地税联合办公,实行新开业企业税务登记、企业简易注销业务前台统一受理,即时办结,实现了“一条龙服务”、“一站式办结”。 
优化窗口布局,设立自助服务区。按照承办业务,对现有窗口进行优化分区,实行服务功能分区分块,实现了“一站式”服务。为了便于企业办理营业执照排队等候,节省办照时间,建成了办照自助服务区,配备一站通2台、电脑3台、自助终端一台,现已正式对外使用,极大地缩短了企业注册开办时间。 
强化日常管理,严格正风肃纪。便民服务中心作为窗口单位,认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度,持续开展纪律作风整顿,对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态,服务态度差,刁难办事群众等实行零容忍,通过健全规章制度,确保各项工作运行有序。
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